Ciblez précisément votre audience avec Google Ads et optimisez vos campagnes pour booster visibilité, clics et conversions.
Thomas Haurum
Si vous souhaitez atteindre votre audience cible avec Google Ads et exploiter tout votre potentiel, il est essentiel de vous concentrer sur votre cible lors de la mise en place de vos campagnes.
Cela peut sembler évident, mais nous voyons souvent des entreprises lancer des campagnes Google Ads sans vraiment tenir compte de leur audience. Comme en marketing traditionnel, le ciblage de l’audience est un ingrédient clé de la réussite d’une campagne. Ici, je vous montre quelques aspects clés pour garantir que vos Google Ads soient ciblées efficacement.
La plupart des entreprises connaissent leur cible, que ce soit de façon documentée ou instinctive. Plus votre description d’audience est précise, plus votre ciblage publicitaire sera efficace. La méthode du « coup de filet » paye rarement. On voit parfois quelques conversions, mais elles coûtent cher. Si cela vous est arrivé, considérez-le comme une leçon coûteuse.
Ceci dit, toutes les données collectées peuvent être utilisées. Par exemple, il peut exister des mots-clés à exclure ou des requêtes habituellement peu convertissantes qui fonctionnent dans votre cas. Ne regrettez donc pas totalement vos dépenses.
Pour les mots-clés, soyez rigoureux dans votre analyse. On observe souvent des approches larges générant beaucoup de clics et très peu de conversions. À l’inverse, dans certaines niches, les mots-clés sont si spécifiques qu’il n’y a pas de trafic. Pour avoir une idée des mots-clés utilisés, exploitez les suggestions Google, à lire ici.
CONSEIL : Faites preuve de discernement – des recherches comme “votre-produit prix” ou “votre-produit pas cher” peuvent être inutiles si vos prix sont hauts. De même, “votre-produit en ligne” n’est pas pertinent si vous n’avez qu’une boutique physique.
Lors de la configuration de votre campagne Google Ads, plusieurs paramètres permettent de cibler votre audience selon différents critères. En préparant bien chaque aspect, vous pouvez ajuster vos enchères sur divers segments au sein de la même campagne, simplement et efficacement. Ainsi, vous investissez là où l’impact est maximal.
Si votre activité vise des clients locaux, il est logique d’affiner votre ciblage géographique. Cela évite de payer pour des clics de prospects très éloignés de votre offre – par exemple, pourquoi une personne de Lolland choisirait un artisan du Midtjylland ?
CONSEIL : Que vous vendiez localement, nationalement ou à l’international, segmentez vos zones géographiques. Ainsi, vous pourrez augmenter ou baisser vos enchères localement selon les performances. Plutôt que “Danemark” en unique segment, divisez comme ci-dessous : “Jutland du Nord”, “Jutland Central”, “Danemark du Sud”, “Zealand”, “Copenhague”…
Si vous savez que votre audience est majoritairement active à certains horaires, programmez vos campagnes en conséquence. Cela évite des dépenses sur des périodes peu performantes. Ces paramètres sont modifiables à posteriori pour exclure simplement des plages horaires non convertissantes.
La programmation permet aussi d’afficher vos annonces certains jours uniquement. Si vous êtes fermé certains jours, excluez-les.
CONSEIL : Soyez prudent avec la programmation : avant d’exclure trop d’horaires, rappelez-vous que les visiteurs peuvent être en phase de recherche à certains moments et convertir plus tard. Il serait dommage qu’ils aillent chez un concurrent parce que votre annonce n’était pas visible au bon moment.
Tout dépend de votre activité. Un artisan disponible 24/7 doit être présent tout le temps, une société joignable aux horaires commerciaux n’est visible que sur cette plage.
Si votre cible utilise principalement le smartphone, privilégiez les annonces pour mobiles. Par défaut, Google Ads cible tous les appareils, ce qui suffit souvent. Si, malgré tout, votre site ne s’adapte pas automatiquement (responsive), mais existe en version mobile dédiée (ex : m.domaine.com), créez une annonce spécifique pointant cette adresse. Cela réduira le taux de rebond et protégera votre budget.
Si votre site est responsive et convertit bien — ou si vous avez la conviction/données qu’un meilleur classement sur mobile boostera vos conversions, profitez-en. Adaptez vos enchères selon desktop ou mobile. Le réglage optimal varie selon chaque compte, mais ci-dessous, l’enchère mobile est +25%. Vous voyez aussi où ajuster, en augmentant/réduisant le pourcentage sur l’enchère standard du mot-clé ou du groupe d’annonce.
CONSEIL : Essayez de créer des annonces exclusivement mobiles, où un client peut vous appeler directement. Si vous manquez de données sur leur efficacité, mettez en place le suivi des appels sur votre site.
Grâce aux listes de remarketing pour les annonces du Réseau de Recherche (RLSA), vous pouvez adapter vos enchères pour les visiteurs revenus sur Google sans avoir acheté.
Utilisez vos listes de remarketing pour augmenter, par exemple, de 50% vos enchères auprès de visiteurs n’ayant pas converti mais recherchant à nouveau sur Google. Vous réengagez alors des utilisateurs intéressés initialement, mais qui comparaient simplement le marché. Si le visiteur revient et achète, votre investissement initial est rentabilisé, plutôt que de les laisser partir chez un concurrent.
Outre l’ajustement d’enchères, vous pouvez cibler uniquement les visiteurs précédents. C’est utile sur des mots-clés larges : l’utilisateur est beaucoup plus avancé dans son parcours d’achat. Le volume est limité, mais très qualitatif.
Enfin, créez des annonces dédiées à votre liste remarketing. Si vous avez un message spécial à adresser à vos anciens visiteurs, utilisez-le ici, en affichant autre chose aux nouveaux. Vous pouvez aussi offrir du contenu gratuit, comme un échantillon d’ebook, une démo, ou d’autres micro-conversions. Objectif : transformer ces visiteurs en “vrais clients” – acheteurs du livre complet ou abonnés.
Pour un ciblage encore plus précis, le display Google Ads vous le permet. Les annonces display (textes ou bannières) sont diffusées sur de très nombreux sites. Vous pouvez cibler avec finesse :
Choisissez le genre, la tranche d’âge, des intérêts particuliers, ou ciblez les utilisateurs selon l’appareil ou le système d’exploitation, voire leur connexion wi-fi ou non.
CONSEIL : Apprenez-en bien plus sur les annonces display Google ici.
Avoir le budget « le plus bas du monde » n’a que peu d’intérêt. Mais en ciblant au maximum, vous optimisez chaque euro investi. Ne soyez donc pas surpris si votre budget baisse et/ou vos conversions augmentent. Votre boutique est-elle prête à passer à l’échelle supérieure ?
CONSEIL : Économisez sur votre budget Google Ads grâce à ces quelques étapes simples.
At WeMarket, we offer businesses a benchmark report that compares their marketing efforts with their key competitors. You decide which competitors we should compare against.
We specialise in selling physical goods online and growing webshops – and now you can benefit from this expertise, even if you’re not already a client.
It’s completely free.
