Découvrez ci-dessous quelques-unes de vos options !
Nous aidons votre entreprise à démarrer sur Amazon !
Comme pour beaucoup d’autres questions, une simple recherche en ligne permet de trouver de nombreuses ressources utiles sur Amazon. Il existe aujourd’hui une multitude de sites, de vidéos YouTube, de formations Amazon en ligne, offrant une mine d’informations sur la vente sur Amazon.
Que vous ayez déjà créé votre propre compte vendeur sur Amazon Seller Central – indispensable pour vendre sur Amazon – ou que vous réfléchissiez encore à utiliser Amazon comme canal de vente pour votre entreprise, il existe toujours des solutions pour vous aider. Retrouvez ci-dessous les différentes options pour vous accompagner – avant ou après être devenu vendeur sur l’un des plus grands marchés internationaux en ligne : Amazon.
En tant que vendeur Amazon, si vous rencontrez un problème ou une question nécessitant l’assistance d’Amazon, il suffit d’ouvrir un dossier auprès du support vendeur. Connectez-vous à votre compte Seller Central et cliquez sur « Aide ». Vous pourrez alors décrire votre problème. Selon votre description, plusieurs sujets principaux vous seront proposés. Ensuite, une section FAQ vous donnera peut-être la réponse recherchée. Si vous ne trouvez pas de solution, vous pouvez envoyer votre message directement à un conseiller Amazon. Une réponse vous est généralement apportée sous 24h, souvent le jour même. Selon les cas, vous pouvez aussi discuter en ligne avec un conseiller ou demander à être rappelé par un employé Amazon.
En tant que vendeur Amazon, vous pouvez rencontrer des problématiques propres à votre activité, sans toujours trouver la solution en ligne. Amazon a donc créé les forums vendeurs. Ici, les vendeurs publient leurs questions spécifiques et peuvent joindre captures d’écran, liens ou autres éléments, dans l’espoir d’obtenir l’aide d’autres vendeurs ou d’un conseiller Amazon. Même sans compte Seller Central, il est possible d’accéder aux forums pour découvrir les principaux défis auxquels vous pourriez être confronté en tant que vendeur Amazon.
Que vous soyez déjà vendeur sur Amazon ou non, vous pouvez à tout moment faire appel à une agence spécialisée Amazon comme WeMarket, experte dans l’accompagnement et l’optimisation des ventes sur Amazon. Certaines agences proposent des formations pour maîtriser tous les aspects de la vente sur Amazon, d’autres – comme WeMarket – s’adaptent à chaque étape pour offrir un accompagnement sur-mesure selon vos besoins. Où que vous en soyez, n’hésitez pas à nous contacter pour discuter de vos besoins, sans engagement.
At WeMarket, we offer businesses a benchmark report that compares their marketing efforts with their key competitors. You decide which competitors we should compare against.
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